Текущее время: 22 янв 2022, 13:20

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 16 окт 2009, 13:20 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 окт 2008, 13:32
Сообщения: 652
Откуда: Москва
Вообще-то лозунгом этой темы могла бы стать фраза из к/ф "Белое солнце пустыни", произнесенная одной из жен Абдулы: "И почему он нас не любит - ведь мы не так уж и плохи?!!"

Ассортимент решений для поддержки ИАР/ИАМО, отлитых в софте и железе впечатляет.
В одной лишь Москве и ближних ее пригородах можно насчитать свыше двадцати организаций, которые предлагают оригинальные решения собственной разработки для решения задач добывания, сбора, первичной и аналитической обработки данных, а также иные средства для поддержки экспертно-аналитической обработки информации.

Но потребитель всего этого великолепия по "неизвестным" причинам практически игнорирует предложение...

Многие профессиональные айтишники склонны объяснять разрыв между спросом и предложением тем, что потребитель "не дорос" до уровня современных разработок.

Но на деле это означает лишь одно: поставщики IT-решений и дилеры проводят ошибочную маркетинговую политику...

На старте дискуссии я выдвину несколько основных гипотез о причинах недостаточной востребованности IT-решений в сфере ИАР/ИАМО:
  • влияние общей тенденции снижения доверия к IT-решениям;
  • недостаточная экономическая эффективность IT-решений;
  • исчерпание емкости сегмента рынка;
  • ошибочный выбор ценовой политики;
  • недостаточное качество предлагаемых IT-решений;
  • низкий уровень сервисного сопровождения процесса эксплуатации;
  • несоответствие функционала IT-решений реальным потребностям потенциального заказчика;
  • завышенные ожидания потребителя в отношении IT-решений;
  • несоответствии предлагаемых IT-решений сущности и содержанию деловых процессов потребителя.

С 80-х еще годов запомнилась картина: вычислительный отдел, полный хайтек 80-х... и среди всего этого великолепия - обычные бухгалтерские счеты...
Примерно так же выглядят многие оснащенные современными IT-решениями информационно-аналитические подразделения: оснащение - хайтек, а технология работы - прошлый век и шаманство...

_________________
Разумному - достаточно...


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
СообщениеДобавлено: 18 окт 2009, 19:19 
Не в сети

Зарегистрирован: 15 окт 2009, 17:33
Сообщения: 79
По собственному опыту на первое место среди причин не востребованности IT-решений поставлю "несоответствие функционала IT-решений реальным потребностям потенциального заказчика". Скажу жестче - разработчики имеют очень слабое представление о том, что должно получится на выходе их работы. В общем то они разрабатывают продукт по своему разумению, которое естественно сильно отличается от представлений потребителя. Вот и получается в результате мало кому нужный продукт. Сами перебрали ряд решений пока не пришли к окончательному мнению, что нужно самим разрабатывать под себя, под свои задачи. В результате уже который год пользуем, развиваем конечно, но зато получили то что нам надо.

_________________
"Учёный это тот, кто способен объяснить сложные вещи простыми словами."


Последний раз редактировалось Прагматик 19 окт 2009, 10:37, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
СообщениеДобавлено: 18 окт 2009, 19:47 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 окт 2008, 13:32
Сообщения: 652
Откуда: Москва
Ну, в моей "табели о рангах" есть дельта отличий:
  • несоответствии предлагаемых IT-решений сущности и содержанию деловых процессов потребителя;
  • несоответствие функционала IT-решений реальным потребностям потенциального заказчика;
  • завышенные ожидания потребителя в отношении IT-решений.
Вообще хотел устроить голосование, но сами же IT-шники могут изгадить всю картину.
Люди делают то, что знают и умеют, из того, что имеют, но всерьез разбираться с деловыми процессами клиента либо не имеют возможности, либо не хотят.
Но вина, как правило, обоюдна, поскольку заказчик чаще всего крайне небрежно относится к постановке задания, сам не осмыслил своих потребностей или же не в состоянии объяснить внятно, что ему, собственно, нужно.
Учиться же ни одни, ни другие не хотят - теорию презирают, да и еще и жаба душит, хоть известно давно, что "СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ".
Что же до художественной самодеятельности, то тут все не так уж и радужно... Сам когда-то клепал на коленке и железяки, и программы, но несмотря на продолжение такого рода "экзерсисов", вынужден признать: "НА ВСЕ НУЖНЫ СПЕЦИАЛЬНО ОБУЧЕННЫЕ ЛЮДИ" и СПЕЦИАЛЬНО ОПЛАЧЕННОЕ ВРЕМЯ.

_________________
Разумному - достаточно...


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
СообщениеДобавлено: 19 окт 2009, 10:46 
Не в сети

Зарегистрирован: 15 окт 2009, 17:33
Сообщения: 79
Конотопов П.Ю. писал(а):
....Что же до художественной самодеятельности, то тут все не так уж и радужно... Сам когда-то клепал на коленке и железяки, и программы, но несмотря на продолжение такого рода "экзерсисов", вынужден признать: "НА ВСЕ НУЖНЫ СПЕЦИАЛЬНО ОБУЧЕННЫЕ ЛЮДИ" и СПЕЦИАЛЬНО ОПЛАЧЕННОЕ ВРЕМЯ.

Тут никто и не спорит, что сапоги должен делать сапожник. По тому софт пишет группа специально обученных этому ремеслу специалистов. Но они его пишут не по разовому заказу сторонней организации, а находятся у нас на зарплате и по тому по неволе вникают во все тонкости. Иначе эти "тонкости" приходят к ним и начинают долго и нудно объяснять почему рожденная в муках прога годится только для не сведущего индивида. А также сопровождают этот софт и развивают его вместе с развитием наших потребностей. Не дешевое решение, но зато эффективное.

Кстати, из не закрытых по похожему пути идет Интегрум. Они призвали на помощь своих пользователей и регулярно опрашивают их (ползователей) что не так, что нужно изменить и в какую сторону, что хотелось бы еще. Поэтому Интегрум сейчас постепенно но уверенно становиться лидером в своем секторе даже по открытым сервисам. А ведь там есть и сервисы на бетте, которые тоже скоро обнародуют.... Знаю все это по скольку общаюсь с их ТОПами.

_________________
"Учёный это тот, кто способен объяснить сложные вещи простыми словами."


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
СообщениеДобавлено: 19 окт 2009, 11:41 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 окт 2008, 13:32
Сообщения: 652
Откуда: Москва
Видимо, негативная формулировка темы все время будет уводить дискуссию в сторону...

При всем понимании того, что собственное высококвалифицированное IT-подразделение в отдельных случаях способно дать форы производителям массового ПО, не хотелось бы вводить читателей ветки в заблуждение, что, мол, производители массового инструментария ИАР/ИАМО никуда не годны, а их разработки неприменимы.

Без присутствия на рынке "массового" инструментария ИАР/ИАМО, равно, как и без развития рынка информационных и информационно-аналитических услуг, "в среднем по больнице" качество управления в российском бизнесе будет устойчиво находиться не выше ватерлинии унитаза.

Как мы помним, Книга жалоб и предложений должна содержать и жалобы и предложения. Такая книга для разумного руководителя - это ценный источник информации о путях совершенствования своей организации, равно как отзывы и рекламации - служат для совершенствования и развития продукции.

Поэтому мы в этой теме пишем заметки в "Книгу жалоб и предложений" с тем, чтобы, увидев свой портрет, разработчики IT-решений для ИАР/ИАМО могли бы несколько изменить выражение лица, и предпринять здравые меры по адаптации своих решений к реальным потребностям рынка.

Поэтому прошу, если это возможно, раскрывать наиболее острые проблемы и противоречия, которые отмечаются в процессе эксплуатации типовых решений от IT ИАР/ИАМО.

_________________
Разумному - достаточно...


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Форум работает под управлением OCS PHPBB3 © PHPBB GROUP